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王者荣耀不小心充值了很多点券

2025-02-06 10:48  来自:未知  尤晖手游

一、王者荣耀不小心充值了很多点券

如果是安卓版本是无法退款的,金额较大或者是孩子误操作,需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。

安卓端解决办法:

1、询问孩子充值后都做了什么,如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,

说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类事件之前已经有很多成功案例了!

2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!

二、王者荣耀充值错误怎么退款打什么电话

客服电话啊,或者腾讯游戏中心客服电话

三、未成年充值王者荣耀可以退回吗?

在微信上关注腾讯客服公众号,里面有腾讯客服的联系电话,之后根据客服的指示一步一步提交所需的材料,例如:孩子玩的账号,支付的账号,你和孩子的关系…

之后会经过人工审查,看看是否给予退还,但说的事未成年人,一般七岁以下的孩童充值才给予退还,七岁以上的基本不退还(因为他们觉得孩子七岁以上已经有了自我意识)

四、王者荣耀怎么申请退款

王者荣耀怎么退回充值的钱

一、退款入口

1、客服入口:游戏中可进入设置页面,点击以下联系客服按键可马上跳转至对应公众号,然后根据系统提示执行。

2、微信公众号客服入口:搜索微信关注公众号【腾讯客服】,进入公众号后点击下方提交问题,选择王者荣耀产品,然后根据系统提示即可。

二、退款方法

1、退款费用:退款费用通常按相当比例退还实际支出人民币,受理成功后会收回所需退款皮肤,折扣及优惠券支出价格不予追回

2、点劵返还:点击返还同样遵循上诉,仅返还玩家实际花费点劵,享受折扣无效。

三、退款时间

退款须达到要求并在规定期限内完成。退款需填妥个人身份资料。申请成功后将于七个工作天后获得验证,验证结束后,将于最多20个工作日退还每个人全部费用。

王者荣耀退款流程

1、打开微信,进入钱包,点击账单。

2、在账单里面,找到并点击王者荣耀充值的订单。

3、进入王者荣耀充值订单详情后,点击下方“对订单有疑惑”。

4、进入“协助您解决该订单问题”页面,点击联系商家,咨询王者荣耀退回充值的钱即可。