梦幻西游忘记了安全码，安全码问题答案都忘记了，怎么才可以重新弄一个啊？

一、梦幻西游忘记了安全码，安全码问题答案都忘记了，怎么才可以重新弄一个啊？

去客服: 使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码 第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”; 第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项; 第三步:输入需要的资料提交; 需要的资料: 1、申请修改安全码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）; 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。参考资料: 去客服: 使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码 第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”; 第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项; 第三步:输入需要的资料提交; 需要的资料: 1、申请修改安全码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）; 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。参考资料: 提示：现在的服务器已经不允许更改了 去客服: 使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码 第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”; 第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项; 第三步:输入需要的资料提交; 需要的资料: 1、申请修改安全码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）; 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

二、梦幻西游怎样修改安全码

您需要修改安全码，请您根据以下情况将您的详细资料 发至密码取回邮箱： tousu@service.netease.com ，或传真至 -5-3 ，我们将有专门的工作人员为您处理。

1．如果您可以提供申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

① 您的证件扫描件；

② 所丢失的网易通行证帐号；

③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

④ 被盗原因等详细资料。

2．如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

① 当时所填写的证件号及您的身份证扫描件；

② 所丢失的网易通行证帐号；

③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

④ 被盗原因等详细资料。

3．如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，这种情况下，请您提供：

① 被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码；

② 所丢失的网易通行证帐号；

③ 该通行证所对应的人物等级；

④ 身份证复印件或扫描件；

⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；

⑥ 被盗原因等详细资料。

重要说明：请您根据自己的实际情况选择适合您的方式提供资料，但不管您通过以上三种方式中的任何一种，都请您把资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了，很抱歉。推荐您使用扫描件，放在附件中发到我们信箱，会比较清楚。

在收到您的申请后，我们将在 1 个工作日内给您回复 ( 包括周六和周日 ) 。我们客服必要时将以电话形式联系您。 ( 请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话 , 以便核实专用号码 )

密码找回呼出专线： （呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整， ( 或者按照表格填写完整 ) ，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

三、梦幻西游的安全码怎么改？

 你好！

安全码是可以修改的！

步骤如下：

清空安全码：

1 登陆梦幻客服

2 进入后，点击左方“帐号取回”，再点击“申请清空安全码”

3 按照要求填写正确的游戏资料

需要的资料:

（1）申请修改安全码的网易通行证;

（2）请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;

（3）帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;

（4）该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）;

（5）可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;

（6）其它游戏数据

梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

4 提交

5 等待处理（1-2天）

6 经确认资料正确，进入考虑期（30天）

7 考虑期后7天内请再次进入客服点击“确认‘申请清空安全码’”

8 确认后安全码被清空！

明日の星为你回答！（版权所有，仿冒必纠）

清空安全码之后是可以设置新的安全码的！

步骤如下：

1 打开网易WWW.163.COM登陆通行证

2 点击右上方的修改个人资料

3 在安全码选项中填写安全码

4 确认

5 设置成功!

以上就是详细步骤，希望你能满意！